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AVISO DE PRIVACIDAD

Clínica Dental San Miguel

Última actualización: 17 de Junio de 2025

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Clínica Dental San Miguel, con domicilio en Plan de Ayala 170 b, Colonia Plutarco Elías Calles, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11350, Ciudad de México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Responsable del tratamiento de sus Datos Personales
Clínica Dental San Miguel es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Para cualquier comunicación relacionada con la protección de sus datos, nuestros contactos son:

  • Teléfono: 55 1082 0117
  • Correo Electrónico: contacto@dentalsanmiguelarcangel.com
  • Domicilio: Plan de Ayala 170 b, Colonia Plutarco Elías Calles, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11350, Ciudad de México.

Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (indispensables para la relación médico-paciente):

  • Identificarle, contactarle y brindarle atención odontológica.
  • Elaborar y gestionar su historial clínico dental.
  • Realizar diagnósticos, pronósticos, tratamientos y procedimientos dentales.
  • Programar, confirmar y dar seguimiento a sus citas.
  • Gestionar el proceso de facturación, cobro y pago de los servicios prestados.
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias en materia de salud (Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del Expediente Clínico).

Finalidades Secundarias (con su consentimiento expreso):

  • Envío de recordatorios de citas vía mensaje de texto o WhatsApp.
  • Envío de promociones, descuentos especiales o información sobre nuevos servicios.
  • Invitación a eventos o talleres sobre salud bucal.
  • Realizar encuestas de satisfacción sobre el servicio recibido.

Datos Personales Recabados
Para las finalidades antes mencionadas, recabaremos los siguientes datos:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono(s), correo electrónico, firma autógrafa.
  • Datos Patrimoniales y/o Financieros: Datos para facturación (RFC, domicilio fiscal), información de la institución de seguros, método de pago.
  • Datos de Salud (Sensibles): Historial médico y dental, estado de salud bucal, alergias, tratamientos realizados, radiografías, fotografías clínicas. El tratamiento de estos datos sensibles requiere de su consentimiento expreso, el cual se le solicitará por escrito.

Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser transferidos a:

  • Autoridades sanitarias y judiciales: Cuando exista un requerimiento legal obligatorio.
  • Compañías de seguros: En caso de que cuente con un seguro dental y sea necesario para la gestión de coberturas y reembolsos.
  • Otros profesionales de la salud: Para interconsultas o referencias, siempre que sea necesario para su tratamiento y bajo su consentimiento.
  • Proveedores de servicios: Laboratorios dentales externos para la fabricación de prótesis o aparatos, quienes actúan bajo contratos de confidencialidad.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales en nuestra posesión.
  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
  • Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, debe enviar su solicitud al correo electrónico contacto@dentalsanmiguelarcangel.com, dirigida al Responsable de Datos Personales de Clínica Dental San Miguel. La solicitud debe contener:

  • Su nombre completo y datos de contacto.
  • Una descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer su derecho.
  • La descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Documento oficial que acredite su identidad (IFE/INE).

Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos. Sin embargo, es importante señalar que no en todos los casos podremos atender su solicitud de inmediato, ya que estamos obligados por ley (NOM-004-SSA3-2012) a conservar los expedientes clínicos por un período mínimo de 5 años.

Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Los cambios estarán disponibles en nuestro consultorio y se le notificará al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y sensibles, ya sea de forma verbal, escrita o electrónica, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos conforme a los términos de este Aviso de Privacidad. Su consentimiento para las finalidades secundarias será solicitado de manera expresa y por separado.

Al firmar su historial clínico, usted acepta y da su consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades primarias aquí descritas.